Zásady zpracování osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) definují postupy a podmínky zpracování osobních údajů prováděné správou platformy Velaro Flair (dále jen „Správce“) a stanovují opatření k zajištění bezpečnosti těchto údajů.

1.1. Správce považuje dodržování práv a svobod člověka a občana při zpracování jeho osobních údajů, včetně ochrany práv na soukromí a obchodní tajemství v oblasti IT vývoje, za svůj nejdůležitější cíl.

1.2. Tyto Zásady se vztahují na veškeré informace, které Správce může získat o návštěvnících (dále jen „Uživatelé“) webových stránek velaro-flair.click.

2. Základní pojmy použité v Zásadách

• Webové stránky — soubor grafických a informačních materiálů a počítačových programů zajišťujících přístup k znalostní bázi a nástrojům pro vývoj botů na adrese velaro-flair.click.
• Uživatel — jakýkoli návštěvník webových stránek.
• Osobní údaje — jakékoli informace týkající se přímo nebo nepřímo konkrétního Uživatele webových stránek.
• Zpracování osobních údajů — jakákoli operace prováděná s použitím automatizovaných prostředků nebo bez nich, včetně sběru, ukládání, upřesňování, používání a mazání údajů.
• Bezpečnost osobních údajů — ochrana údajů před neoprávněným přístupem, změnou nebo kopírováním za použití špičkové digitální infrastruktury.

3. Údaje, které zpracováváme

Správce může zpracovávat následující kategorie údajů:

• Osobní údaje poskytnuté Uživatelem:
  • Jméno (pro identifikaci a personalizaci odpovědí);
  • E-mailová adresa (pro komunikaci a zasílání novinek);
  • Telefonní číslo (pro odbornou podporu a validaci požadavků).
• Automaticky shromažďované údaje:
  • Anonymizované údaje o návštěvnících (soubory cookie, IP adresy, typ prohlížeče) pomocí služeb Google Analytics a dalších analytických nástrojů pro optimalizaci struktury blogu.

4. Účely zpracování osobních údajů

• Poskytnutí přístupu Uživateli k informačním zdrojům a nástrojům automatizace na webu.
• Navázání zpětné vazby pro konzultace v oblasti vývoje AI asistentů a hodnocení perspektiv projektů.
• Informování o nových metodikách a inovativních technologiích prostřednictvím e-mailů. Ze zasílání novinek se můžete kdykoli odhlásit zasláním e-mailu na [email protected] s předmětem „Odhlásit“.
• Analýza chování uživatelů pro zlepšení kvality fungování platformy Velaro Flair.

5. Právní základy zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje Uživatele pouze:

• Na základě dobrovolného a vědomého souhlasu Uživatele vyjádřeného vyplněním kontaktních formulářů na webu.
• Pokud je zpracování nezbytné pro splnění závazků na žádost Uživatele (např. žádost o bezplatnou konzultaci).

6. Postup sběru, uchovávání a bezpečnosti údajů

• Správce přijímá veškerá nezbytná technická opatření (včetně šifrování a bezpečných přenosových protokolů) k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem.
• Osobní údaje nebudou nikdy předány třetím stranám, s výjimkou případů stanovených právními předpisy EU a České republiky (GDPR).
• Uživatel má právo na informace o svých uložených údajích, jejich opravu nebo výmaz. K tomu stačí napsat na [email protected].
• Doba zpracování údajů je neomezená, dokud Uživatel neodvolá svůj souhlas.

7. Závěrečná ustanovení

• Uživatel může získat jakákoli vysvětlení k otázkám zpracování údajů zasláním dotazu na [email protected].
• Tyto zásady jsou platné po neomezenou dobu až do zveřejnění nové verze na stránkách velaro-flair.click.
• Správa Velaro Flair doporučuje pravidelně kontrolovat tuto stránku pro seznámení se s aktuálními metodami ochrany informací.