Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje poskytované uživateli platformy Velaro Flair, a to jak pro účely získání konzultací o vývoji AI asistentů, tak pro další formy interakce, včetně odběru materiálů z blogu a technické podpory.

Velaro Flair si vyhrazuje právo provádět změny v ustanoveních těchto Zásad. Veškeré aktualizace budou mít přednost před aktuálními podmínkami. Vezměte prosím na vědomí, že náš zdroj může obsahovat odkazy na služby třetích stran (například nástroje pro demonstraci AI), které mají vlastní zásady ochrany soukromí. V takových případech Velaro Flair nenese odpovědnost za jednání společností třetích stran. Poskytnutím svých údajů souhlasíte s jejich zpracováním způsoby popsanými níže.

Postup sběru, uchovávání a likvidace osobních údajů

Velaro Flair shromažďuje osobní údaje výhradně s dobrovolným souhlasem uživatele za účelem poskytování kvalitních IT služeb: odborných konzultací, přístupu k výukovým materiálům a inovativním technologiím. K ochraně vašich informací využíváme komplex technických a organizačních opatření informační bezpečnosti.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů jejich zpracování nebo v souladu s požadavky legislativy EU. Po dosažení účelů nebo v případě odvolání souhlasu budou údaje zablokovány, anonymizovány nebo zlikvidovány, aby se vyloučila možnost jejich dalšího použití.

Velaro Flair shromažďuje údaje v následujících kategoriích:

Technické informace:

čas přístupu a IP adresa;
zdroje přechodu na náš internetový zdroj;
navštívené stránky a doba strávená na nich;
interakce s prvky rozhraní;
údaje o typu prohlížeče a operačního systému;
telefonní číslo (v případě zahájení hovoru přes klikatelné prvky webu).

Při vyplňování kontaktního formuláře shromažďujeme informace nezbytné pro personalizaci odpovědí a kvalitní poskytování služeb:

jméno uživatele;
e-mailová adresa (e-mail) a telefonní číslo.

Informace o akcích uživatele:

údaje o zaslaných požadavcích na vývoj botů;
údaje o zvolených službách nebo softwarových řešeních;
informace o potvrzení souhlasu s našimi zásadami;
další informace nezbytné pro dodržení platné legislativy EU.

Účely zpracování osobních údajů:

poskytování odborných řešení v oblasti AI a automatizace;
analýza preferencí publika pro zlepšení obsahu blogu;
informování o špičkových digitálních infrastrukturách a speciálních nabídkách prostřednictvím e-mailu (pouze s vaším souhlasem);
zajištění kvalitní zpětné vazby.

Předávání údajů třetím stranám:

Velaro Flair přísně dodržuje princip důvěrnosti a nepředává vaše údaje třetím stranám s výjimkou:

získání vašeho výslovného souhlasu s předáním údajů;
požadavků oprávněných orgánů v rámci legislativy EU a České republiky;
nezbytnosti ochrany práv a majetku společnosti při zjištění podvodného jednání.

Používání souborů cookie

Soubory cookie používáme k analýze provozu a optimalizaci chodu webu (ukládání nastavení, analýza zapojení). Podporu cookie můžete kdykoli vypnout v nastavení svého prohlížeče, což však může omezit přístup k některým funkcím webu, jako jsou formuláře žádostí. Podrobné informace jsou k dispozici v našich Zásadách používání cookies.

Práva uživatele

V souladu s nařízením GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování. Pokud si přejete ukončit zpracování vašich osobních údajů nebo je aktualizovat, kontaktujte nás prosím na adrese: [email protected].